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FAQS_COSTOMER SERVICE_ELISON Fashion Shop

會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?

點選首頁右上方的「註冊」成為免費會員,即可享有會員專屬優惠。 或是您購買商品,要進入結帳頁面時,請填寫右方「會員註冊」,填寫基本資訊加入會員。

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件或手機號碼,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,或是進行手機認證,請您收取郵件/簡訊並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

煩請直接與客服中心聯繫。

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶。 進入「會員中心」,點選「個人資料」即可您可由此變更您登入的E-mail帳號、手機、密碼或寄送地址資料。 更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取Elison相關訂單通知 。

Q5. 訂閱及取消電子報

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶。 進入「會員中心」,點選「個人資料」,並取消勾選「請寄給我Elison電子報」。